Derecho & Internet

Toda pagina Web que vaya más allá de ser un sitio exclusivamente personal, y por exclusivamente personal entendemos que no ejerza ni intermedie en ningún tipo de actividad económica, incluso si se realiza sin contra-prestación económica, debe contar con la identificación de su titular y alguna otra información adicional que a continuación te detallamos. Siempre se deberá poder acceder a esta información:

a) Por medios electrónicos

b) de forma permanente, directa y gratuita.

¿Qué tipo de información debe incluir el Aviso Legal?

1. Nombre o denominación social
2. Domicilio de la actividad o establecimiento
3. Dirección de correo electrónico
4. CIF

Si el titular es una mercantil:

• Datos de inscripción en el Registro

Si eres un profesional

1. Datos del Colegio
2. Título y Estado de la UE donde se emitió, con su homologación o reconocimiento
3. Normas profesionales que regulan tu profesión

Si tu actividad está sujeta a autorización administrativa:

1. Los datos de dicha autorización
2. Organo supervisor competente

Si te adhieres a un código de conducta

• Indicar el código y su fórmula de consulta electrónica

Y una recomendación: no lo copies de otro, seguramente no valga para ti.

Soluteca NetLegal

soluteca@soluteca.com

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Hoy lunes, 2 de abril, entra por la vía de urgencia una modificación a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico, publicada el pasado sábado.

La modifación afecta al envío de comunicaciones publicitarias digitales, la práctica conocida como e-mail marketing y al uso de instrumentos de almacenamiento de información en aln avegación a través de Internet, las conocidad como “cookies”.

La regulación se hace apresuradamente ya que la Directiva relativa a cookies empezó a funcionar hace diez meses y aún no se ha procedido a su transposición al ordenamiento jurídico español, sin embargo, parece que múltiples cuestiones de compleja solución técnica y encaje jurídico quedan en el aire, como son la efectiva forma de obtener el consertimiento al uso de cookies.

¿Cómo afecta la nueva normativa?:

1. Quien realice comunicaciones publicitarias digitales, ya sea a través del correo electrónico o a través de herramientas móviles como el sms o mms, viene obligado a identificar al remitente, evitando en todo caso su ocultación o simulación, incluso si se invita o se enlaza con un sitio Web que no quede identificado

2. Cuando remitamos una comunicación publicitaria por correo electrónico, deberemos obligatoriamente incluir  una dirección electrónica válida para ejercitar el derecho de oposición a la misma.

3. Estable una acción de cesación directa, al poder revocar en cualquier momento el consentimiento prestado con la simple notificación al remitente. Este, debe habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para poder revocar el consentimiento y debe habilitarse la señalada dirección electrónica a estos efectos.

4. Se requiere, salvo a los únicos fines de realizar una comunicación o de atender un servicio solicitado por el destinatario, para el uso de cookies u otros sistemas de almacenamiento de un consentimiento previo informado

David García

Soluteca

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Considerando la competitividad como la capacidad que presenta la empresa para alcanzar sus objetivos de venta y/o producción al menor coste posible y, por consecuente, la pérdida de competitividad, como una asunción de mayores costes para alcanzar los mismos fines, puesto todo ello en relación con el mercado y competidores en que nuestra empresa actúa, podemos deducir que vamos a encontrar variados factores y múltiples variables sobre las que poder actuar para la mejora de nuestro “índice de competitividad”, al que me quiero referir como competencia de la empresa para crear, crecer, desarrollarse y perdurar.

Las teorías darwinistas de la evolución de la especie toman razón en el mundo empresarial. La especie, la empresa, se desarrolla por ser capar de competir en el mercado, por aportar competencias que en relación con su entorno le doten de la suficiente fortaleza para hacer su camino, logrando cotas de mayor alcance y sostenibilidad.

El concepto de competitividad es en sí mismo difuso, no podemos decir que somos competitivos por esto o por lo otro, sino que se trata de un conjunto de variables y factores, y su mix establece las diferencias. Estamos viendo, viviendo y, en gran medida, sufriendo la influencia que el entorno macroeconómico puede ejercer sobre el desarrollo competitivo del tejido empresarial. No podemos soslayar la importancia que para un empresario tiene el marco en que puede desarrollar su actividad, siendo factores determinantes la seguridad jurídica, el acceso a la obtención de fuentes de financiación – y que esta lo sea a precios aquilatados como un factor productivo más -, una fuerza laboral con formación acorde a las necesidades, unas relaciones laborales adaptables a las situaciones cambiantes de mercado y un sistema fiscal claro y focalizado en un retorno equilibrado a la sociedad de los beneficios empresariales que esta ayuda a generar.
Parece claro que es difícil competir en costes con los “tigres” asiáticos. Cierto es que sus factores de competencia vienen determinados por los bajos costes salariales que soportan y la escasa o nula protección social que sus trabajadores disfrutan, pero también podemos darnos cuenta que otros países de muestro entorno cercano, como pueden ser Alemania y Holanda, presentan empresas altamente competitivas, que conjugan otras diversas competencias (flexibilidad laboral, producción tecnológicamente intensiva, calidad, imagen) con un alto nivel salarial y de protección social.

Por tanto, podemos considerar que, de partida, competimos marcados por factores exógenos a nuestra organización que van a determinar en buena medida nuestra competitividad, donde el modelo económico del que dependamos, facilita o dificulta el desarrollo de la actividad empresarial.

¿Internet que tiene que ver en todo esto?.

Bien podemos decir que Internet, como medio, es un factor exógeno por depender del estado de las redes de comunicaciones, de su capacidad y velocidad de transmisión que proporcionan, pero desde luego, lo que no podemos considerar fuera de nuestro ámbito directo de influencia y actuación, como factor endógeno, es el cómo damos uso a esa vía que tenemos delante de nosotros, la cual nos habilita el uso de distintas herramientas. Por ello, hemos de analizar y plantear cómo el medio que supone Internet puede ser empleado de forma eficaz para el logro de una mejora en la competitividad de nuestra empresa en el mercado y frente a nuestros competidores presentes y futuros.

La inversión en tecnologías de la información ha de ser punto de reflexión en nuestra toma de decisiones, hemos de considerar su imbricación en la cadena de valor para que supongan un aporte que mejore nuestros procesos productivos, nuestra comunicación y determinen nuevas posibilidades de crecimiento y optimización.
El uso de las tecnologías de la información y con ello de Internet, no es ninguna pócima mágica, en un principio puede parecer lo contrario por el coste de implementación que puede acarrear inicialmente, si bien, al facilitarnos el acceso a herramientas que permiten el desarrollo de competencias en nuestra organización, bien aplicadas, supondrán factores de mejora. La rentabilidad de nuestra organización se puede ver favorecida por una mejora en nuestras comunicaciones, tanto en costes directos como indirectos, que pueden venir dados por una menor necesidad de desplazamientos o por una capacidad de acceso a la información no sometida a las cotas de un espacio físico determinado, por permitir el trabajo en movilidad.
La mejora de la rentabilidad está muy relacionada con la eficiencia de nuestra organización. Ser eficaz implica optimizar nuestro tiempo de trabajo, el tiempo de trabajo de nuestra organización, en aras de un cumplimiento de los fines dispuestos con la menor dilatación posible, estando cada recurso focalizado en su cometido. En este sentido, Internet nos proporciona medios para poder llegar a múltiples personas con un mismo acto; piénsese lo que ha supuesto el uso del correo electrónico o la posibilidad de mantener reuniones con nuestros colaboradores sin necesidad de desplazamientos empleando distintos sistemas de video-conferencia, que incluso, con los medios técnicos adecuados, puede ser realizada en movilidad. También, por citar otras facilidades, la posibilidad de presentar nuestro portfolio de productos y servicios a distancia, de difundir nuestros mensajes publicitarios a un amplio rango de nuestro potencial mercado. Por ello, podemos considerar Internet como factor que dota de competencia a nuestra organización, posibilita la obtención de una mayor eficiencia y rentabilidad, habiendo más competitiva nuestra posición en el mercado.

Hablamos de rentabilidad, eficiencia, comunicación, también podemos hablar de colaboración y, porque no, de creatividad como fuente de mejora de la competitividad. Este es terreno abonado para Internet. En un principio, hace bien poco ya que la velocidad de desarrollo de este medio a veces produce vértigos, muchos pensábamos – entre los que me incluyo – que Internet y el uso de determinadas herramientas podían generar el ostracismo del ser humano. Desde luego, este planteamiento está lejos de la realidad que cada día pide paso y es sin duda un error. Internet facilita la colaboración tanto del plano personal, profesional como empresarial, posicionándose como la vía que canaliza el conocimiento. Hoy por hoy, me atrevo a afirmar que el conocimiento está en la Red y que son las habilidades para gestionar ese conocimiento lo que puede distinguir a unas organizaciones y a otras. La colaboración entre distintos profesionales, entre distintas organizaciones, puede ser también una competencia que beneficie la competitividad de aquellos que colaboran y determine su crecimiento. Creo que es innegable que hoy por hoy podemos, gracias a la existencia y desarrollo de Internet, mantener abiertas con bajos costes, distintas líneas de colaboración que no tienen por qué limitarse a nuestro círculo local.

He apuntado la ruptura de fronteras que facilita Internet y con ello, la amplitud de miras con la que podemos encarar los objetivos de nuestra empresa. Nuevo factor de competitividad que podemos conseguir a través de Internet es el de la internacionalización de nuestra organización. Desde luego, hasta hace bien poco, para una PYME resultaba más difícil aún que lo que puede ser ahora, plantearse el llevar sus productos más allá de sus fronteras físicas naturales. Internet difumina los límites que las fronteras impone, si bien no los elimina, pero sí puede hacer que nos planteemos ir un poquito más allá que si no contásemos con su concurrencia. Por ello, decimos que Internet ha venido a posibilitar una reducción de costes y por otra parte, sin que ello tenga que ser negativo, abre las puertas a una mayor competencia por la eliminación de barreras.

Un entorno de competencia hace que la especie, siguiendo el símil con las teorías evolucionistas, se mantenga alerta y logre ser competitiva bajo pena de extinción. Hace ya tiempo, en mis comienzos profesionales, uno de mis superiores me vino a decir: “si te ha tocado vivir en la sabana, seas gacela o seas león, lo que has de saber es que, para sobrevivir, al amanecer deberás estar corriendo”, cuanta razón tenía y tiene ya que es una máxima perdurable en nuestros tiempos, Internet balbuceaba por entonces.
Nuestro gran escritor Unamuno, grande entre los grandes, lanzó una máxima tal “que inventen ellos”, lástima que su grandeza nos haya influido tanto negativamente porque le hicimos caso. No todo está perdido, Internet también es fuente inspiradora de creatividad, creatividad que puede y deber ser empleada en mejorar procesos productivos usando Internet como medio, creando herramientas que faciliten la eficacia, aportando soluciones que mejoren internamente nuestra organización y que doten al mercado que vayan dirigidas de soluciones que resuelvan necesidades o den nuevas vías para mejora de la calidad de vida.
Decía antes que Internet y el canal que abre no es la panacea, efectivamente no lo es, ya la filosofía oriental nos orienta en la dualidad de todas las cosas, donde “en todo lo bueno siempre hay algo malo” y viceversa. Ante la proliferación de herramientas de supuesta productividad, basadas en Internet, no todas son tales y algunas suponen más una merma de recursos que un aporte efectivo de mejora para nuestra competitividad. Por ello, estaremos atentos y desecharemos aquello que a nuestra organización no le aporte un significativo plus en su cadena de valor, ni aporte un manejo eficiente de los recursos empresariales.
No quiero dejar mencionar la importancia del comercio electrónico en el actual estado de los negocios y en este caso desde el punto de vista de la competitividad de los procesos que afecta. El comercio electrónico abre la posibilidad de nuevas oportunidades de negocio, es puro Internet, permite generación de empresas y negocios fundamentados exclusivamente en este medio, compitiendo con los canales tradicionales en un reto de competitividad. En la supervivencia pesa mucho la eficiencia y un sistema bien planteado de comercio electrónico puede conseguir una buena ración de ella.

El comercio electrónico es la continuidad digital de una forma venta muy asentada en algunos países, principalmente los anglosajones, que es la venta por catálogo y que es una muestra clara de cómo, con distintas herramientas focalizadas en el medio que proporciona Internet podemos conseguir nuevas formas de negocio y nuevos procesos productivos, a través de un nuevo canal de negocio, marketing y comunicación.

El comercio electrónico puede suponer dentro de la empresa mejoras en la distribución del producto, incluso favoreciendo nuevos canales de ingresos a través de productos nuevos como puede ser la distribución de productos digitales a través de descarga como por ejemplo los libros electrónicos, donde los costes de distribución son tendentes a cero, prescindiendo incluso de cualquier red de distribución y poder llegar de forma directa al consumidor.

El uso empresarial de Internet y de la Web como plataforma de venta y comunicación va a facilitar la relación con nuestro mercado potencial y nuestra cartera de clientes, incluso puede facilitar nuestro servicio de soporte técnico. Nos puede ayudar a ser más eficientes comercialmente hablando, segmentando correctamente nuestro mercado. Internet es un medio de comunicación directo y adaptable, sin limitaciones de lugar y hora. La tecnología aplicada a los procesos de comercio por medios electrónicos, por medio de Internet, en los distintos formatos de aplicaciones para ordenador o dispositivos móviles, hace que nuestro mercado se extienda más allá de los limites a los que podemos llegar por medios convencionales, dejando en un segundo plano la importancia de la ubicación geográfica y el sometimiento a un componente temporal, todo ello, con un posibilidad real de reducción de costes en comparación con lo que vendría a suponer el querer llevar a nuestra organización los mismos parámetros de actuación sin contar con el medio que Internet nos facilita, todo ello por tanto, en harás de una mejora de la competitividad de nuestras empresas.
Tampoco hemos de olvidar las ventajas que a nuestra organización pueden aportar el uso de sistemas de almacenamiento y uso de software en lo que ha venido a denominarse la nube, o cloud computing en su afección anglosajona, que viene a ser la posibilidad de usar servidores externos a nuestra empresa, a los que podamos acceder desde diversos puntos y donde obtengamos servicios usando Internet como vía de canalización. Una adecuada estrategia en este sentido, puede suponer un factor de gran valor añadido a nuestros procesos internos que, con toda seguridad, empuje para la optimización le nuestros costes y con ello, un mejor ratio de nuestra competitividad.
A modo de conclusión, podemos señalar que para la obtener mejoras en nuestra competitividad, Internet nos aporta: deslocalización, visión global, comunicación, interrelación, nuevas formas de negocio y reducción de costes en todas estas áreas, facilidades estas que debemos de considerar a la hora de posicionar nuestra organización.

David García Fdez. de Peraleda
Socio – Director
Soluteca NetLegal

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Una más de las corruptelas que en el día a día nos encontramos es el uso de los recursos que entre todos pagamos para el beneficio de unos pocos. Un caso flagrante viene a ser la esquilmación de recurcuros de la Formación para el Empleo que se gestionan a través de la Fundación Tripartita.

Me centro en la cuestión de la adaptación a la LOPD, aunque no creo que se limite a este ámbito es el que conozco de primera mano. La práctica consiste en ofrecer cursos de formación de LOPD como un servicio de asesoramiento y consultoría, cuyo pago corre a cargo, en la mayoría de los casos al 100% contra los recursos del fondo de formación de la seguridad social que se van liquidando mensualmente.

La “formación” que vamos a recibir es del porte de un mero CD, con un questionario a seguir y, como labor de asesoramiento y/o consultoría, nos van a hacer un registro (no muy minucioso) de algún fichero en la AEPD. He de confesar, el haber recibido en el pasado año no menos de cinco propuestas en este sentido por empresas que ofrecen este “producto”. Para mi asombro, pese a indicarles que una de nuestras lineas de negocio es precisamente los servicios de adaptación a la LOPD, insisten.

Pués bien, la Fundación Tripartita está empezado a tomar cartas en asunto en el siguiente sentido:

1. Declara esta práctica como fraudulenta (comisión de una infracción penal)

2. Inicia procesos de revisión y mecanismos de control para evitar la práctica y proceder a reclamar la devolución de las bonificaciones, más la preceptiva inspección de trabajo y seguridad social

3. Anima a comunicar cualquier tipo de oferta que se reciba en este sentido al servicio de atención al cliente de la Fundación (servicioalcliente@fundaciontripartita.org)

A ver si es verdad …

Referencia de la Fundación Tripartita en: http://www.fundaciontripartita.org/index.asp?MP=4&MS=105&TR=A&IDR=11&id=458

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A tenor de la L.O 15/1999 – LOPD y su reglamento de desarrollo (R.D. 1720/2007) no quedan afectadas por la misma: las personas jurídicas, las personas físicas al servicio de las mismas, ni tampoco las personas físicas actuando como empresarias o comerciantes. Por lo que de acuerdo con esta Ley los envíos comerciales y/o publicitarios a estas son libres y no pueden ser sancionados según los preceptos de esta Ley. En cambio, la Ley 34/2002 – LSSI prohíbe expresamente cualquier envío de forma electrónica a cualquier destinatario. Es decir, que el envío de boletines comerciales u ofertas a bases de datos de clientes empresa potenciales por medios digitales (e-correo. SMS. MMS) estando permitido por la LOPD, no lo está por la LSSI, que exige el consentimiento expreso del destinatario, regulándose como falta grave el envío masivo de comunicaciones o enviar más de tres en el plazo de un año.

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La iniciativa contempla diez y ses acciones concretas. Tiene como objetivo duplicar, de aquí a 2015, el volumen de negocio derivado del comercio electrónico en la Unión Europea, donde su peso actual sobre el conjunto del PIB no alcanza el 3%

El organismo europeo asegura que la economía en Internet ha contribuido
a un crecimiento del 21% del PIB en el conjunto de las economías del G8
en el último lustro y su desarrollo no sólo supondría un acicate para la
economía, sino que también contribuiría al crecimiento del empleo.

La CE considera que existen cinco grandes obstáculos que la existencia de un mercado digital único ayudaría a superar, así considera:

a)  la provisión de servicios legales online transfronterizos es inadecuada,

b) no existe suficiente información por parte de los operadores de estos servicios
para garantizar la protección de los usuarios de Internet

c) los sistemas de pago y entrega son todavía deficientes,

d) existen demasiados casos de abuso y conflicto que resultan difíciles de resolver,

e) el uso de las redes de comunicaciones de alta velocidad es todavía insuficiente.

De cara a resolver estos problemas, la CE aboga por una serie de acciones
entre las que se incluye la mejora de la formación de los operadores de e-
commerce con respecto a sus obligaciones y oportunidades en un único
mercado digital, reforzar las capacidades de la red de corporaciones de
protección al consumidor para asegurar que la legislación se implementa a
nivel europeo, diseñar una nueva estrategia europea de seguridad en
Internet para mejorar la protección contra los ciberataques y definir un plan
para compartir el espectro.

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Respondemos a la siguiente preguntas:

1) Legislación que regula los ingresos de Google Adsense
2) Cómo se liquidan los impuestos derivados de la actividad
3) ¿Es necesaria alta el RETA?
4) ¿Un pensionista puede ser titular de una Web por la que genere ingresos? ¿Cómo se justificarían los ingresos?

Respuesta:

1) Legislación: normativa de IVA e IRPF (actividades económicas)

2) Liquidación impuestos: autorepercutiendo el IVA por la figura de la inversión del sujeto pasivo, es decir, hemos de aplicar el IVA (18%) de la factura de Google Ireland y anotar en la liquidación de IVA trimestral (operaciones intracomunitarias) el importe como IVA devengado e IVA soportado. Ya no es necesario emitir autofactura.

3) La obligación de hacerse autónomo o no la marcan: a) la habitualidad en la actividad y b) la generación de ingresos equiparables al SMI. No es un tema pacífico, solamente existe jurisprudencia al respecto en cuanto a los agentes de seguros, lo cuales si vienen siempre obligados al alta.

4) Pueden existir varios casos: a) un jubilado que este cobrando una pensión mínima complementada, cuenta con un colchón tope de ingresos, superado el cual pierde el complemento. b) un jubilado que no este en mínimos, a mi jucio, en tanto en cuanto no supere el SMI y entre en obligación de alta en Autónomos, puede sin ningún problema. c) Si el negocio de Adsense va muy bien y supera el SMI, podríamos estudiar supuestos de Jubilación flexible.

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Esta entrada no supone ningún asesoramiento fiscal. La información que contiene es veraz y está actualizada a fecha de junio de 2011, PERO no recoge algunas excepciones de regímenes especiales  de tributación (Ley 37/1992- Art. 163 bis a quarter) y salvaguardas para evitar la tributación no declarando el efectivo destino del servicio. Nos remitiremos siempre al Art .70 de la Ley 37/1992 -Ley del IVA- en su redacción dada por la Ley 2/2010, para determinar el efectivo lugar de prestación del servicio.

Ante la complejidad de la materia y cualquier duda que pueda surgir en su aplicación al caso, recomendamos consulte a un asesor experto en materia tributaria.

Cuándo repercutir el IVA en los servicios prestados por vía electrónica by Soluteca ı Derecho & Internet is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 Unported License.
Permissions beyond the scope of this license may be available at http://soluteca.wordpress.com/contacto/.

El tremendo éxito del buscador y la vocación innovadora de la empresa (y su carácter eminentemente gratuito) que lo alimenta, ha dado lugar al desarrollo de servicios asociados: correo electrónico, gestión publicitaria, gestión documental, plataforma para Blogs, red social, canal de vídeo, herramientas de productividad …

Lejos de lo que pueda aparentar el título de este post, no pretende hacer un alegato contra la empresa, ni mucho menos. Quiere dar luz a puntos de importante mejora. Si entendemos  como fundamental la seguridad y privacidad de nuestros datos, en la nube, hemos de estar atentos a algunos aspectos.

Antes de seguir, repasemos cómo podemos utilizar los servicios de Google: primero creamos una cuenta y para ello, lo más común viene a ser a través de la apertura de una cuenta de correo “gmail”.
Bien, el proceso de alta nos va a exigir que aceptemos las “condiciones de Servicio Google”. Estos textos legales creo que pocas personas lo leen, pero tienen su importancia (y no poca). ¿Qué encontramos relevante al hilo?: primero, en el 5.1, utilización de lo servicios por parte del usuario, ” se le podrá solicitar que facilite información relativa a su persona (datos de identificación o de contacto). Segundo, en 6.1 en cuanto a la seguridad de su cuenta y contraseñas, “usted será el responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas  cualquier cuenta que utilice”

Hasta ahora todo correcto, profundicemos un poco más. Conozcamos la política de privacidad de Google con un poco de detalle.
Para la obtención de una cuenta Google hemos de proporcionar una serie de datos personales, como son el nombre, la dirección de correo y una contraseña. Es importante también que conozcamos que las Condiciones de Servicio Google señalan en su punto 1.5. , que prevalecen las condiciones adicionales de servicios sobre las universales.

A tener en cuenta:

Google Docs y Gmail: licencia sobre los Contenidos. Al utilizar estos servicios de gestión de documentos y comunicación damos a Google licencia internacional, no exclusiva y exenta de derechos de autor para “reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, ejecutar publicamente, mostrar públicamente y distribuir todo el contenido que enviemos, compartamos, subamos publiquemos o muestre en el Servicio. Eso si, conservaremos los derechos de autor y siempre de acuerdo con la política de privacidad de Google Docs.

Se nos antoja excesiva la concesión general de esta licencia, a tenor de ella, mañana podemos encontrar en una búsqueda documentación que para nosotros es privada y confidencial. Entiendo que tal otorgamiento de licencia debiera ser de concesión explicita de parte.

Google Analytics:  su condicionado de servicios (punto 3.2.) nos impone en buena lógica, que debemos proteger la confidencialidad nuestras contraseñas y nombres de usuario, sin embargo, causa gran perplejidad que a continuación nos indican; ” De vez en cuando, el personal de apoyo de Google … pueden entrar en el Servicio con Su contraseña para mantener o mejorar el Servicio, incluyendo  … temas técnicos o de facturación.”

En este extremo, se me hace difícil de enfocar cómo existe tal desequilibrio en las prestaciones de una y otra de las partes. ¿Cómo es posible que Google se arrogue la facultad de usar nuestras propias contraseñas? Además, entre otras, para asuntos de “facturación”. Conculca cualquier buena práctica de seguridad informática y de normativa de protección de datos personales (véase el artículo 93 del RLOPD) .

Espero y deseo que Google actue de forma positiva para corregir estos aspectos, somos muchos los que depositamos nuestra confianza en ellos, estamos en la obligación de demandarselo.